
Któż nie korzysta ze statystyk stron WWW ? Wszyscy. Co prawda badania sprzed dwóch lat mówią troszeczkę coś innego, ale umówmy się, że korzystają z nich naprawdę wszyscy.
Zlecone przez firmę Compuware badania wykazały, że tylko 6% spośród ankietowanych sieci sprzedaży i instytucji finansowych w Europie posiada konkretne informacje o doświadczeniach poszczególnych użytkowników korzystających z serwisu. Spośród 200 ankietowanych dyrektorów działów informatycznych 51% przyznało, że ich firma jedynie monitoruje obciążenie serwera WWW, a 61% nie wie, z jakiego rodzaju połączenia - telefonicznego czy szerokopasmowego - korzystają ich klienci. 94% sklepów online nie śledzi statystyk.